Rituální neutralita
Mít s někým vztah není samosebou. Vztahy dají práci. Vyžadují péči a ta chce úsilí. Bohužel si naši péči a námahu vyžadují všechny vztahy, dokonce i ty, na kterých nám nijak zvlášť nezáleží, ale chceme (nebo potřebujeme) je udržet na jakž-takž přijatelné úrovni. Když například se svými sousedy nepotřebujeme mít nijak těsné přátelské vztahy, ale chceme být aspoň neutrální, znamená to v praxi, že když vidíme souseda, tak spustíme: „Dobrý den, pane Malino. Tak už nám začala pořá
